Cara Tukar Kad ATM CIMB

Setiap pelanggan yang buka akaun simpanan di CIMB akan menerima kad ATM. Pelanggan boleh menggunakan kad ATM untuk melakukan pelbagai transaksi perbankan di mesin ATM, seperti pengeluaran tunai, deposit tunai, pemindahan antara bank, pembayaran bil dan sebagainya.

Kad debit atau kad ATM juga mungkin salah satu kemudahan perbankan yang paling kerap digunakan oleh pelanggannya.

Namun, ada pelanggan yang mengadu kad ATM CIMB mereka rosak, hilang expired atau tamat tempoh.

Sekiranya Anda mengalami masalah ini, sudah tentu pelanggan dikehendaki menukar kad ATM lama mereka dengan yang baru.

Namun, apabila ingin menggantikan kad ATM CIMB, sudah tentu pelanggan akan dikenakan bayaran pentadbiran (caj/kos) untuk perkhidmatan tersebut.

Oleh itu, sebelum menukar kad ATM CIMB di cawangan atau secara online, ada baiknya Anda mengetahui terlebih dahulu berapa jumlah caj tukar kad ATM bank CIMB.

Cara Tukar Kad ATM CIMB
Cara Tukar Kad ATM CIMB

Sebab Tukar Kad ATM CIMB

Seperti yang diketahui, salah satu sebab pelanggan terpaksa menukar kad ATM CIMB mereka adalah kerana kad tersebut rosak atau expired sehingga tidak boleh digunakan semula.

Selain itu, terdapat beberapa sebab lain yang memerlukan pelanggan menukar kad ATM CIMB mereka.

  • Kad ATM hilang kerana kecuaian pelanggan sendiri.
  • Kad ATM telah disekat oleh bank kerana telah tamat tempoh atau expired.
  • Kad ATM CIMB tertelan di mesin ATM.

Syarat Tukar Kad Debit CIMB

Harap maklum, jumlah sebenar bayaran penggantian kad ATM BNI telah dijelaskan oleh pegawai bank CIMB iaitu RM10 hingga RM15.

Selain yuran, pelanggan juga dikehendaki melengkapkan beberapa dokumen yang diperlukan apabila ingin menggantikan kad ATM mereka.

Syarat-syarat penggantian kad ATM CIMB adalah seperti berikut.

  • Kad pengenalan atau pasport.
  • Buku akaun simpanan bank CIMB (optional).
  • Kad ATM CIMB lama.

Kad ATM CIMB Hilang

Macam mana jika kad ATM CIMB saya hilang, apa perlu buat? Sila hubungi CIMB di +603 6204 7788 (tempatan atau luar negara) atau kunjungi mana-mana cawangan CIMB Bank untuk membuat laporan dengan segera selepas mengetahui bahawa CIMB Debit Mastercard Anda hilang atau dicuri.

Selepas itu, sila pergi ke mana-mana cawangan bank CIMB terdekat untuk mendapatkan kad ATM Debit CIMB baru.

Cara Tukar Kad CIMB di Cawangan

Pada masa ini, penukaran kad ATM CIMB hanya boleh dilakukan di bank atau cawangan.

Berikut adalah langkah-langkah cara menukar kad ATM CIMB.

  1. Pergi ke mana-mana cawangan CIMB terdekat dengan membawa kad pengenalan dan kad ATM lama
  2. Ambil nombor giliran.
  3. Selepas nombor giliran Anda di panggil, berikan dokumen/syarat yang Anda bawa kepada pegawai bank.
  4. Pegawai bank akan berikan borang untuk Anda isikkan. Kemudian bagi balik borang tersebut kepada pegawai bank.
  5. Tunggu 5 minit, kad ATM CIMB baru akan diberikan pegawai bank kepada Anda.

Sekiranya Anda ingin menukar nombor telefon CIMB lama dengan yang baru, Anda boleh baca habis artikel cara tukar no telefon CIMB.

Cara Tukar Kad CIMB Secara Online

Kad gantian boleh didapati atas permintaan ke pusat panggilan. Caj gantian akan dikenakan sebanyak RM10 untuk penggantian kali pertama dan RM15 untuk penggantian berikutnya.

Untuk makluman, penggantian kad ATM CIMB hanya boleh dilakukan di cawangan sahaja.

Soalan Lazim

Berikut adalah senarai soalan lazim yang kerap ditanyakan berkaitan dengan cara menukar kad debit CIMB.

1. Kenapa selepas tukar ke kad debit CIMB, saya tak boleh buat pembayaran menggunakan kad debit? Terminal kad menyatakan credit limit exceed sedangkan saya tak ada buat sebarang pembayaran menggunakan kad baru. Boleh jelaskan?

Sila hubungi Pusat Panggilan CIMB di talian +603 6204 7788 untuk semakan status had transaksi melalui kad debit baru.

2. Hari sabtu bukak tak bank? Sebab bila pergi kad habis, nombor habis, sistem down, apa perlu buat?

Sila rujuk senarai cawangan/ service kiosk CIMB yang beroperasi 6 dan 7 hari seminggu seperti di bawah:-

KLCC
Waktu Perbankan : 09:30 pagi – 5:30 petang (Isnin – Sabtu)
09:30 pagi – 4:30 petang (Ahad)

Starhill Gallery
Banking Hours: 10:30 pagi – 6:30 petang (Isnin – Sabtu)

KLIA, Sepang
Waktu Perbankan : 7:30 pagi – 10:30 malam (Isnin – Ahad)

Jaya Shopping Centre, Petaling Jaya
Waktu Perbankan : 10:00 pagi – 6:00 petang (Isnin – Sabtu)

Mesra Mall Kemasik, Terengganu
Waktu Perbankan : 10:00 pagi – 6:00 petang (Isnin – Ahad)

Queensbay Penang
Waktu Perbankan :11:30 pagi – 7:30 petang (Isnin – Ahad)

Setia City Mall
Waktu Perbankan : 10:00 pagi – 6:00 petang (Isnin – Ahad)

3. Saya lupa no akaun CIMB saya, apa perlu buat?

Jika Anda terlupa nombor akaun CIMB bank, Anda boleh baca panduan lupa no akaun CIMB.

3. Saya nak renew kad CIMB, perlu buat appointment ke sebelum pergi bank terdekat?

Anda tidak perlu membuat sebarang temujanji bagi urusan perbankan di cawangan CIMB.

4. Card ATM CIMB saya telah expired, boleh ke buat renew online?

Bagi urusan penggantian kad Debit yang baru, ia boleh dilakukan melalui cawangan CIMB Bank sahaja buat masa ini. Sila ke cawangan CIMB Bank berdekatan dengan membawa bersama MyKad asal Anda, kad Debit, serta Passbook (jika ada) bagi tujuan pengesahan. Pegawai CIMB akan membantu Anda dengan lebih lanjut.

5. Saya telah berjaya menukar Kad ATM/Debit CIMB Bank saya yang sedia ada dan apabila saya log masuk menggunakan ID Pengguna CIMB Clicks sedia ada, system meminta saya untuk memasukkan butiran kad baru. Apa perlu buat?

Ini kerana kad ATM/debit anda yang sedia ada telah ditamatkan. Untuk terus menggunakan CIMB Clicks, Anda perlu melog masuk menggunakan Nama Pengguna sedia ada, masukkan nombor kad ATM/debit baru Anda dengan PIN ATM, dan CIMB Clicks akan memulihkan profil sedia ada untuk Anda.