Cara Renew Kad RHB Bank

RHB Bank menggalakkan pelanggan mereka untuk segera menggantikan kad ATM lama. RHB Bank meminta pelanggan yang masih menggunakan kad ATM lama untuk segera menggantikan kad mereka. Penggantian kad boleh dilakukan di semua cawangan RHB di seluruh Malaysia.

Jika Anda ingin menukar kad lama Anda kepada kad baru, jangan lupa membawa kad pengenalan dan kad ATM yang ingin ditukar. Izinkan kami kongsikan langkah-langkah cara renew kad ATM RHB Bank.

Cara Renew Kad RHB Bank
Cara Renew Kad RHB Bank

Cara Renew Kad RHB Bank

Ada 2 cara untuk renew kad bank RHB, iaitu secara online dan di cawangan.

Renew Kad RHB di Cawangan

Sila muat turun aplikasi QMS (Queue Management System) Mobile Application di Apple Store / Google Play Store untuk membuat temujanji sebelum mengunjungi cawangan RHB dengan ikuti langkah dibawah:

  1. Pilih Service Providers
  2. Pilih RHB Bank
  3. Pilih State
  4. Pilih Branch
  5. Pilih Others untuk renew kad debit RHB Bank
  6. Pilih Queue Ticket jika Anda ingin mendapatkan nombor tiket giliran serta-merta atau Appointment Ticket untuk membuat janji temu seawal 1 jam lebih awal dan sehingga 30 hari lebih awal daripada tarikh janji temu yang dijadualkan.
  7. Anda akan menerima pemberitahuan mengenai nombor yang Anda berikan melalui aplikasi mudah alih
  8. Selepas itu, sila pergi ke cawangan bersesuaian dengan temujanji RHB Bank yang telah Anda tetapkan

Renew Kad RHB Online

Macam mana jika kad bank hilang, apa perlu buat? Anda boleh membuat permohonan kad ganti secara atas talian, sila ikuti langkah-langkah di bawah:

  1. Log masuk ke laman sesawang RHBNow (https://logon.rhb.com.my)
  2. Pilih menu Apply
  3. Pilih Debit Card Renewal
  4. Lengkapkan butiran yang diperlukan, selepas itu klik pada kotak untuk persetujuan terma dan syarat, Klik Preview
  5. Penghantaran kad adalah dalam masa 15 hari bekerja selepas tarikh permohonan.

Tukar PIN ATM RHB Bank

Selepas Anda mendapatkan kad ATM baru, Anda dikehendaki untuk segera membuat PIN baru agar kad debit RHB Anda dapat di aktifkan. Kemaskini PIN ATM baru boleh dibuat melalui:

  • Kaunter RHB
  • Mesin ATM RHB

Waktu Operasi RHB Bank

Sekiranya Anda ingin mengunjungi cawangan RHB Bank, Anda boleh kunjungi cawangan RHB Bank pada waktu berikut:

NegeriWaktu Operasi
Klang Valley West- Monday - Friday (9.15am - 4.15pm)
Klang Valley South- Monday - Friday (9.15am - 4.15pm)
Klang Valley North- Monday - Friday (9.15am - 4.15pm)
Northern- Monday - Friday (9.15am - 4.15pm)
Perak- Monday - Friday (9.15am - 4.15pm)
Southern- Monday - Friday (9.15am - 4.15pm)
Kelantan- Sunday - Thursday (9.15am - 4.15pm)
Terengganu- Sunday - Thursday (9.15am - 4.15pm)
Pahang- Monday - Friday (9.15am - 4.15pm)
Sarawak- Monday - Friday (9.15am - 4.15pm)
Sabah- Monday - Friday (9.15am - 4.15pm)

Soalan Lazim

Berikut adalah senarai soalan lazim mengenai renew kad ATM RHB Bank.

1. Apakah yang perlu saya lakukan apabila kad debit saya akan tamat tempoh?

Anda dikehendaki pergi ke mana-mana Cawangan RHB terdekat untuk mendapatkan kad debit baharu Anda (tanpa nama pada kad) dalam tempoh 2 bulan selepas tamat tempoh.

2. Apakah yang perlu saya siapkan untuk pembaharuan kad debit? 

Anda perlu menyediakan kad debit lama dan MyKad atau Pasport (untuk warga asing) untuk pengesahan.

3. Berapa lama masa yang diambil untuk memperbaharui kad debit saya? 

Pembaharuan kad debit di Cawangan RHB adalah serta-merta dan ia mengambil masa kira-kira 10 minit untuk melakukan pembaharuan.

4. Bolehkah saya menggunakan kad debit saya yang telah tamat tempoh di mana-mana ATM?

Tidak, anda tidak akan dapat melakukan sebarang transaksi ATM

5. Bolehkah saya menggunakan kad debit saya yang telah tamat tempoh?

Tidak, Anda tidak boleh menggunakan kad untuk pembelian runcit di peniaga selepas tamat tempoh kad debit. Secara amnya, kad itu boleh digunakan sehingga hari terakhir dalam bulan di mana ia tamat tempoh.

6. Apakah yang berlaku kepada kad debit lama saya setelah saya memperbaharui?

Kad debit lama akan dibatalkan secara automatik setelah Anda memperbaharui kad debit Anda

7. Adakah saya akan mendapat nombor kad yang sama setelah saya memperbaharui kad tersebut?

Tidak, kerana ini adalah kad debit segera. Ia akan menjadi nombor baharu untuk kad debit yang diperbaharui.

8. Adakah mendapat kad debit baharu akan menghentikan pembayaran berulang saya (auto-debit)? 

Ya, kerana nombor kad debit baharu tidak akan sama dengan nombor kad yang telah tamat tempoh. Oleh itu, Anda dinasihatkan untuk mengemas kini peniaga mengenai nombor kad debit terkini Anda untuk meneruskan pembayaran berulang Anda.

9. Adakah saya perlu menukar internet banking / perbankan mudah alih RHB saya apabila saya memperbaharui kad debit saya?

Tidak, Anda masih boleh mengakses internet / perbankan mudah alih RHB Anda seperti biasa. Walau bagaimanapun, jika Anda telah menggunakan nombor kad debit sedia ada untuk sebarang pembayaran automatik atau sebagai pilihan pembayaran atau arahan tetap, Anda perlu mengemas kini peniaga masing-masing atau organisasi berkenaan nombor kad debit baharu.

10. Bolehkah saya menggunakan kad debit baharu saya untuk transaksi dalam talian / luar negara?

Anda perlu ikut serta terlebih dahulu untuk ini. Anda boleh berbuat demikian melalui mana-mana ATM RHB atau pergi ke mana-mana Cawangan RHB atau hubungi Pusat Hubungan Pelanggan RHB.

11. Adakah saya akan mendapat nombor PIN baharu apabila saya memperbaharui kad debit saya?

Ya, Anda perlu menetapkan PIN untuk kad debit baharu di kaunter atau melalui mana-mana ATM RHB

12. Kalau kad ATM sudah tamat tempoh adakah transfer online banking masih boleh digunakan lagi?

Ya. Masih boleh di lakukan. Hanya transaksi yang melibatkan kad debit sahaja yang tidak boleh.